Halo, Sahabat Mega! Pernah dengar istilah ‘Debt Collector’? Bagi sebagian orang, kata ini mungkin menimbulkan perasaan tidak nyaman atau bahkan takut. Namun, sebenarnya apa sih yang dilakukan oleh debt collector ini? Yuk, kita bahas beberapa mitos dan fakta tentang debt collector di industri perbankan, khususnya di bagian kredit.
Mitos 1: Debt Collector Selalu Mengancam
Fakta: Tidak semua debt collector menggunakan taktik intimidasi atau ancaman. Sebenarnya, mereka diatur oleh hukum dan etika profesi yang ketat. Mereka beroperasi sesuai dengan peraturan yang ada, dan tugas utamanya adalah mengingatkan debitur untuk membayar hutangnya.
Mitos 2: Mereka Boleh Datang Kapan Saja
Fakta: Ada jam-jam tertentu yang diizinkan untuk debt collector melakukan kunjungan. Biasanya, ini diatur dalam peraturan perbankan dan hukum yang berlaku.
Mitos 3: Mereka Boleh Mengambil Barangmu
Fakta: Tidak, mereka tidak boleh mengambil barangmu tanpa izin. Jika terjadi, itu bisa dilaporkan sebagai tindakan ilegal.
Mitos 4: Mereka Hanya Menagih dari Orang yang Tidak Mau Bayar
Fakta: Tidak selalu. Kadang, debt collector juga menagih dari orang yang mungkin lupa atau tidak menyadari bahwa mereka memiliki tagihan yang belum dibayar. Atau juga biasanya mereka menagih utang debitur saat debitur sudah masuk ke fase kolektibilitas 2 hingga 5, yaitu ketika debitur tidak bayar pada hari-H deadline hingga 180 hari mendatang. Jika dalam 180 hari, debt collector belum bisa mengumpulkan hutang dari debitur, maka aset agunannya akan diambil alih oleh pihak bank.
Mitos 5: Semua Debt Collector Kasar dan Tidak Profesional
Fakta: Banyak dari mereka yang terlatih dan profesional. Mereka mengerti bahwa tugas mereka adalah membantu bank dan debitur menyelesaikan masalah keuangan, bukan menimbulkan masalah baru.
Baca juga: Apa Saja Peraturan Kartu Kredit di Indonesia? Ini yang Harus Kamu Tahu!
Jadi, sebelum kamu menilai, penting untuk memahami apa yang sebenarnya dilakukan oleh debt collector. Ingat, mereka juga manusia yang sedang menjalankan tugasnya. Jika kamu merasa ditekan, jangan ragu untuk berkomunikasi dan mencari solusi terbaik untuk semua pihak.
Kamu bisa kunjungi website kami, hubungi layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut tentang produk dan layanan kami di 08041500010, atau bisa juga download aplikasi M-Smile yang tersedia di App Store dan Play Store! Apply kartu kredit sekarang juga hanya 5 menit langsung di-approve lewat sini. Semoga artikel ini bisa membantu kamu memahami lebih jauh tentang peran debt collector di industri perbankan. Selalu jaga komunikasi yang baik dengan pihak bank untuk menghindari kesalahpahaman. Sampai jumpa di artikel Bank Mega selanjutnya!
