Summary

Apa Itu Tap to Ride di MRT Jakarta

Tap to Ride adalah metode pembayaran perjalanan MRT Jakarta dengan menggunakan kartu pembayaran contactless. Dalam layanan ini, kartu kredit berfungsi sebagai alat pembayaran langsung di gate stasiun.

Pengguna cukup menempelkan kartu pada reader berlogo contactless saat memasuki stasiun. Setelah sampai di stasiun tujuan, kartu yang sama harus kembali ditempelkan pada gate keluar. Sistem kemudian menghitung tarif berdasarkan perjalanan yang dilakukan.

Berbeda dari kartu uang elektronik, penggunaan kartu kredit Visa Contactless tidak mengharuskan Anda melakukan top up. Transaksi akan diproses sebagai pembayaran menggunakan kartu kredit sesuai dengan mekanisme yang berlaku.

Tap to Ride dapat menjadi pilihan praktis bagi pengguna MRT yang ingin mengurangi jumlah kartu di dalam dompet. Selama kartu kredit telah mendukung contactless, aktif, dan memiliki limit yang mencukupi, perjalanan dapat dilakukan dengan lebih mudah.

Kartu Kredit Bank Mega Contactless untuk Tap to Ride

Kartu Kredit Bank Mega berlogo Visa yang sudah dilengkapi fitur contactless dapat digunakan pada gate MRT Jakarta yang mendukung pembayaran contactless. Anda dapat mengenali fitur tersebut melalui simbol contactless pada bagian depan atau belakang kartu.

Simbol contactless biasanya berbentuk beberapa garis melengkung yang menyerupai gelombang. Simbol serupa juga dapat ditemukan pada reader atau gate pembayaran di stasiun MRT.

Sebelum menggunakan Kartu Kredit Bank Mega untuk Tap to Ride, pastikan beberapa hal berikut telah terpenuhi.

• Kartu memiliki logo Visa.
• Kartu dilengkapi simbol contactless.
• Status Kartu Kredit Bank Mega masih aktif.
• Kartu tidak sedang diblokir atau melewati masa berlaku.
• Limit kartu kredit masih mencukupi untuk memproses transaksi.

Cara Menggunakan Tap to Ride dengan Visa Contactless

Proses menggunakan Tap to Ride relatif sederhana. Namun, Anda perlu mengikuti setiap tahap dengan benar agar tarif perjalanan dapat dihitung sesuai rute yang ditempuh.

1. Siapkan Kartu Kredit Visa Contactless

Sebelum menuju gate, siapkan Kartu Kredit Bank Mega berlogo Visa yang memiliki simbol contactless. Pastikan kartu masih aktif dan memiliki limit kredit yang mencukupi. Pemeriksaan ini penting untuk mengurangi kemungkinan transaksi ditolak ketika Anda berada di gate.

2. Tap Kartu pada Gate Masuk

Cari gate MRT yang telah dilengkapi logo contactless. Tempelkan atau dekatkan kartu pada area reader yang tersedia. Jangan menggesek atau memasukkan kartu ke dalam mesin. Tahan kartu selama beberapa detik sampai muncul tanda bahwa kartu berhasil dibaca. Setelah gate terbuka, Anda dapat masuk ke area peron dan melanjutkan perjalanan.

3. Lanjutkan Perjalanan MRT

Setelah berhasil melewati gate masuk, simpan kartu di tempat yang aman. Jangan menukar kartu dengan kartu kredit lain karena kartu yang digunakan saat masuk harus kembali digunakan saat keluar. Selama perjalanan, ikuti petunjuk stasiun dan perhatikan informasi mengenai arah kereta serta stasiun tujuan.

4. Tap Kartu yang Sama pada Gate Keluar

Sesampainya di stasiun tujuan, cari gate keluar yang memiliki logo contactless. Tempelkan Kartu Kredit Bank Mega yang sama pada reader. Sistem akan mencocokkan data tap masuk dan tap keluar untuk menghitung jarak perjalanan. Setelah transaksi terbaca, gate akan terbuka dan Anda dapat meninggalkan area stasiun.

Hal yang Perlu Diperhatikan Saat Tap In dan Tap Out

Penggunaan Tap to Ride memerlukan kedisiplinan saat melakukan tap masuk dan keluar. Kesalahan sederhana, seperti menggunakan kartu yang berbeda, dapat menyebabkan perjalanan tidak tercatat secara lengkap.

Gunakan Kartu yang Sama

Kartu yang digunakan untuk tap in harus sama dengan kartu yang digunakan untuk tap out. Meskipun Anda memiliki beberapa kartu Visa Contactless, jangan menggunakan kartu berbeda ketika keluar dari stasiun.

Sebagai contoh, apabila Anda masuk menggunakan Kartu Kredit Bank Mega A, Anda harus keluar menggunakan kartu yang sama. Menggunakan kartu lain dapat membuat sistem tidak menemukan data perjalanan sebelumnya.

Jangan Lupa Melakukan Tap Out

Pastikan Anda selalu menempelkan kartu pada gate keluar. Oleh karena itu, jangan terburu-buru ketika meninggalkan stasiun. Perhatikan tanda pada reader dan pastikan gate telah terbuka sebelum melanjutkan perjalanan.

Satu Kartu untuk Satu Penumpang

Satu kartu hanya dapat digunakan untuk satu orang dalam satu perjalanan. Kartu yang sama tidak dapat digunakan secara bergantian untuk memasukkan beberapa penumpang pada waktu bersamaan.

Setiap penumpang perlu menggunakan kartu pembayaran atau metode pembayaran masing-masing.

Informasi Penting Mengenai Tarif dan Transaksi

Selain memahami cara penggunaannya, terdapat beberapa informasi penting yang perlu diketahui sebelum menggunakan Tap to Ride.

• Pengguna tidak perlu melakukan registrasi khusus sebelum menggunakan layanan.
• Tarif perjalanan dihitung berdasarkan jarak atau rute perjalanan MRT.
• Transaksi akan diproses melalui kartu kredit yang digunakan.
• Tarif akan didebit otomatis setiap pukul 24.00 WIB.
• Satu kartu hanya berlaku untuk satu orang dalam satu perjalanan.
• Tidak ada biaya tambahan dari MRT Jakarta untuk penggunaan Tap to Ride.
• Layanan tersedia di stasiun MRT Jakarta yang sudah dilengkapi gate contactless.

Waktu munculnya transaksi pada riwayat kartu kredit dapat berbeda dari waktu perjalanan. Transaksi mungkin tidak langsung terlihat sesaat setelah kartu digunakan karena terdapat proses pengumpulan dan penyelesaian transaksi.

Anda disarankan memeriksa riwayat transaksi Kartu Kredit Bank Mega secara berkala. Apabila menemukan transaksi yang tidak sesuai, segera hubungi layanan resmi Bank Mega untuk mendapatkan bantuan.

Tips Menggunakan Kartu Kredit Contactless di MRT

Agar perjalanan berjalan nyaman, beberapa langkah sederhana dapat dilakukan sebelum dan sesudah menggunakan Tap to Ride.

Periksa Logo Contactless

Pastikan kartu dan gate sama-sama memiliki simbol contactless. Jangan memaksakan kartu pada gate yang tidak menyediakan reader pembayaran contactless.

Tunggu Konfirmasi dari Gate

Jangan langsung menjauhkan kartu sebelum reader memberikan konfirmasi. Tunggu sampai lampu indikator, suara, atau layar pada gate menunjukkan bahwa kartu berhasil dibaca.

Simpan Kartu dengan Aman

Setelah tap masuk, simpan kartu di tempat yang mudah dijangkau tetapi tetap aman. Anda akan membutuhkan kartu yang sama ketika keluar dari stasiun tujuan.

Pastikan Limit Masih Tersedia

Sebelum bepergian, pastikan Kartu Kredit Bank Mega tidak melewati limit. Kartu dengan limit yang tidak mencukupi berpotensi mengalami penolakan transaksi.

Jangan Meminjamkan Kartu di Tengah Perjalanan

Hindari memberikan kartu kepada orang lain sebelum perjalanan selesai. Sistem membutuhkan kartu yang sama untuk melengkapi data tap masuk dan tap keluar.

Keuntungan Tap to Ride bagi Pengguna MRT

Tap to Ride memberikan beberapa manfaat bagi masyarakat yang menggunakan MRT Jakarta untuk aktivitas harian.

Tidak Perlu Membeli Tiket Terlebih Dahulu

Anda dapat langsung menuju gate tanpa harus membeli tiket perjalanan. Hal ini membantu menghemat waktu, terutama pada jam sibuk.

Tidak Perlu Melakukan Top Up

Karena pembayaran menggunakan kartu kredit, Anda tidak perlu memeriksa saldo kartu uang elektronik sebelum berangkat. Meski demikian, Anda tetap perlu memastikan limit kartu kredit masih tersedia.

Lebih Praktis untuk Mobilitas Harian

Satu Kartu Kredit Bank Mega dapat digunakan untuk berbagai transaksi sekaligus sebagai alat pembayaran perjalanan MRT. Anda tidak perlu membawa terlalu banyak kartu pembayaran.

Proses Pembayaran Cepat

Teknologi contactless memungkinkan kartu dibaca dengan mendekatkannya pada reader. Proses ini membantu mempercepat pergerakan penumpang di area gate.

Tarif Mengikuti Perjalanan

Tarif dihitung berdasarkan jarak perjalanan setelah sistem menerima data tap masuk dan tap keluar. Karena itu, penggunaan kartu yang sama menjadi bagian penting dalam proses Tap to Ride.

FAQ – TAP TO PAY KARTU KREDIT CONTACTLESS DI MRT JAKARTA

1. Apa itu fitur Tap to Pay Kartu Kredit Contactless di MRT Jakarta?

Tap to Pay Kartu Kredit Contactless di MRT Jakarta merupakan fitur yang memungkinkan nasabah melakukan pembayaran perjalanan MRT Jakarta secara langsung menggunakan Kartu Kredit Visa berbasis Contactless, tanpa perlu membeli tiket atau melakukan top up kartu uang elektronik.

2. Kartu apa saja yang dapat digunakan?

Nasabah dapat menggunakan Kartu Kredit Visa Bank Mega yang:

• Memiliki logo Visa Contactless.
• Berstatus aktif.
• Tidak dalam kondisi terblokir atau kadaluarsa.
• Memiliki Limit Kredit yang mencukupi.

3. Apakah saya dapat menggunakan fitur Tap to Pay pada aplikasi M-Smile untuk Tap to Pay Kartu Kredit Contactless di MRT Jakarta?

Ya, dapat. Selain menggunakan kartu fisik Visa Contactless, nasabah juga dapat menggunakan fitur Tap to Pay pada aplikasi M-Smile yang telah terhubung dengan Kartu Kredit Visa Bank Mega. Cukup aktifkan fitur Tap to Pay di M-Smile, lalu tempelkan perangkat smartphone yang mendukung NFC pada mesin pembaca (reader) di gate MRT Jakarta untuk melakukan Tap In dan Tap Out.

4. Bagaimana cara menggunakan fitur kartu kredit Contactless di MRT Jakarta?

Ikuti langkah berikut:

1. Siapkan kartu kredit fisik Bank Mega Visa Contactless
2. Jika hendak menggunakan fitur Tap to Pay M-Smile, buka fitur Tap to Pay di aplikasi M-Smile pada smartphone yang mendukung NFC dan pastikan Kartu Kredit Bank Mega Visa Anda telah terdaftar. 
3. Tempelkan kartu/perangkat pada reader di gate masuk (Tap In).
4. Lakukan perjalanan menggunakan MRT Jakarta.
5. Tempelkan kartu/perangkat yang sama pada gate keluar (Tap Out).

5. Apakah saya harus menggunakan kartu yang sama saat Tap In dan Tap Out?

Ya. Nasabah wajib menggunakan kartu yang sama saat Tap In dan Tap Out agar sistem dapat menghitung tarif perjalanan dengan benar.

6. Apa yang terjadi jika saya lupa tap keluar? 

Jika tidak melakukan tap keluar, sistem akan mengenakan tarif maksimum perjalanan saat ini, yaitu sebesar Rp14 ribu. 

7. Apakah saya perlu memasukkan PIN saat melakukan pembayaran?

Tidak. Pembayaran dilakukan cukup dengan menempelkan kartu pada reader Contactless di gate MRT Jakarta.

8. Bagaimana sistem tarif dihitung?

Tarif dihitung secara otomatis berdasarkan jarak perjalanan dari stasiun asal hingga stasiun tujuan. Pembebanan tarif akan dilakukan melalui pendebetan pada akhir hari, yaitu setiap pukul 00.00 (tengah malam).

9. Apakah ada biaya tambahan untuk menggunakan fitur ini?

Tidak. Nasabah hanya dikenakan tarif perjalanan MRT Jakarta sesuai ketentuan yang berlaku.

10. Apakah fitur ini tersedia di semua stasiun MRT Jakarta?

Ya, fitur Tap to Pay Kartu Kredit Contactless dapat digunakan di seluruh stasiun MRT Jakarta yang telah dilengkapi dengan gate Contactless.

11. Apakah saya bisa menggunakan satu kartu untuk beberapa orang?

Tidak. Satu kartu hanya dapat digunakan untuk satu penumpang dalam satu perjalanan.

12. Bagaimana jika kartu saya tidak dapat digunakan?

Beberapa penyebab yang mungkin terjadi antara lain:

• Kartu tidak mendukung fitur contactless;
• Saldo atau limit tidak mencukupi;
• Kartu tidak termasuk dalam kategori yang didukung;
• Kartu terdaftar dalam denylist.

Silakan gunakan kartu lain atau menghubungi petugas di stasiun untuk mendapatkan bantuan.

13. Bagaimana cara mengetahui transaksi perjalanan saya?

Transaksi akan tercatat sebagai transaksi kartu kredit dan dapat dilihat melalui:

• Mutasi Kartu Kredit pada Aplikasi M-Smile.
• e-Statement kartu kredit.

14. Apakah fitur ini dapat digunakan untuk perjalanan pulang-pergi?

Ya. Nasabah dapat menggunakan kartu yang sama untuk perjalanan berikutnya selama transaksi sebelumnya telah selesai (Tap Out).

15. Apakah Kartu Debit Bank Mega bisa digunakan untuk pembayaran perjalanan MRT Jakarta?

Untuk saat ini, pembayaran perjalanan MRT Jakarta dengan Kartu Debit Bank Mega baik berlogo prinsipal GPN maupun Visa belum didukung.

16. Bagaimana jika ada pertanyaan terkait dengan Contactless EMV Transaction di MRT Jakarta? 

Nasabah dapat menghubungi: 

Kantor MRT Jakarta 

Wisma Nusantara Lt. 21, Jln. MH Thamrin 59, Jakarta 10350 – Indonesia

Email: customer.care@jakartamrt.co.id

Helpdesk: www.jakartamrt.co.id/hubungi-kami  

Nikmati Perjalanan Praktis dengan Kartu Kredit Bank Mega

Tap to Ride memberikan alternatif pembayaran yang praktis bagi pengguna MRT Jakarta. Anda hanya perlu menyiapkan Kartu Kredit Bank Mega berlogo Visa yang memiliki fitur contactless, kemudian melakukan tap pada gate masuk dan keluar.

Selalu gunakan kartu yang sama, pastikan kartu aktif, periksa ketersediaan limit, dan jangan lupa melakukan tap out. Dengan mengikuti langkah tersebut, perjalanan menggunakan MRT dapat dilakukan dengan lebih nyaman tanpa perlu membeli tiket atau melakukan top up.

Bagi Anda yang belum memiliki Kartu Kredit Bank Mega, kamu bisa kunjungi website kami, hubungi layanan pelanggan kami di 08041500010, atau bisa juga download aplikasi M-Smile yang tersedia di App Store dan Play Store untuk apply Kartu Kredit Bank Mega sekarang juga! Kamu juga bisa apply kartu kredit hanya 5 menit langsung di-approve lewat sini.

Bank Mega Berizin dan Diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan & Bank Indonesia serta merupakan peserta penjaminan LPS

Ketentuan, ketersediaan gate, tarif, dan mekanisme pemrosesan transaksi dapat berubah sesuai kebijakan Visa, MRT Jakarta, dan Bank Mega. Periksa kembali informasi terbaru sebelum melakukan perjalanan. Untuk data dan referensi terbaru, silakan kunjungi bankmega.com.