Phishing vs Scam, Apa Perbedaannya?

Phishing vs scam menjadi topik yang semakin sering dibahas seiring meningkatnya aktivitas digital masyarakat. Banyak orang menganggap kedua istilah tersebut memiliki arti yang sama. Padahal, phishing dan scam mempunyai perbedaan dari segi metode, cakupan, serta tujuan pelaksanaannya.

Memahami perbedaannya dapat membantu Anda lebih waspada ketika menerima pesan, tautan, panggilan telepon, atau penawaran yang mencurigakan. Pengetahuan tersebut penting karena pelaku penipuan terus mengembangkan cara baru agar korban percaya dan mengikuti instruksi yang diberikan.

Saat ini, berbagai modus penipuan dapat ditemukan melalui email, SMS, media sosial, aplikasi pesan instan, situs web, hingga panggilan telepon. Pelaku dapat mengaku sebagai petugas bank, perusahaan jasa pengiriman, marketplace, instansi pemerintah, teman, atau anggota keluarga.

Dalam beberapa kasus, korban diminta memberikan informasi pribadi. Pada kasus lainnya, korban diarahkan untuk mentransfer uang, membayar biaya tertentu, atau membeli produk yang sebenarnya tidak pernah ada. Oleh karena itu, penting untuk mengenali karakteristik phishing dan scam sejak awal agar risiko kerugian finansial maupun penyalahgunaan data pribadi dapat dikurangi.

Apa Perbedaan Phishing dan Scam?

Phishing merupakan salah satu jenis scam yang secara khusus bertujuan mencuri informasi sensitif. Informasi tersebut dapat berupa username, password, PIN, kode OTP, nomor kartu kredit, CVV, data rekening bank, atau informasi pribadi lainnya.

Pelaku phishing biasanya menyamar sebagai institusi resmi agar korban merasa yakin. Pesan yang dikirim dapat dibuat menyerupai komunikasi resmi dari bank, marketplace, layanan digital, penyedia dompet elektronik, atau perusahaan tertentu.

Korban kemudian diminta membuka tautan, mengisi formulir, mengunduh aplikasi, atau memberikan kode keamanan. Apabila korban mengikuti instruksi tersebut, data yang dimasukkan dapat langsung diterima dan disalahgunakan oleh pelaku.

Sementara itu, scam adalah istilah umum yang mengacu pada berbagai bentuk penipuan dengan tujuan memperoleh keuntungan secara tidak sah. Keuntungan tersebut tidak selalu berupa data pribadi. Pelaku juga dapat mengincar uang, barang, akses akun, aset digital, atau informasi lainnya.

Modus scam dapat berupa investasi palsu, hadiah fiktif, penjualan barang yang tidak pernah dikirim, lowongan kerja palsu, pinjaman online ilegal, hingga penipuan yang mengatasnamakan keluarga atau teman.

Dengan kata lain, semua phishing termasuk scam, tetapi tidak semua scam merupakan phishing. Phishing memiliki fokus utama pada pencurian data melalui penyamaran. Sementara itu, scam mencakup berbagai bentuk penipuan dengan metode dan sasaran yang lebih luas.

Cara Kerja Phishing dan Scam

Scam biasanya dimulai dengan membangun kepercayaan korban. Pelaku dapat menghubungi korban melalui berbagai media dan menawarkan sesuatu yang terlihat menguntungkan. Contohnya adalah hadiah, potongan harga besar, pekerjaan bergaji tinggi, pinjaman mudah, atau investasi dengan keuntungan yang tidak masuk akal.

Setelah korban tertarik, pelaku akan mendorong korban agar segera mengambil keputusan. Pelaku dapat mengatakan bahwa penawaran hanya berlaku dalam waktu singkat atau kesempatan akan diberikan kepada orang lain apabila korban tidak segera melakukan pembayaran.

Pada modus lainnya, pelaku menciptakan situasi darurat. Misalnya, pelaku mengaku sebagai anggota keluarga yang sedang mengalami kecelakaan, membutuhkan biaya pengobatan, atau sedang berada dalam masalah. Kondisi tersebut dibuat agar korban panik dan mentransfer uang tanpa melakukan pengecekan.

Sebaliknya, phishing lebih berfokus pada pencurian data. Pelaku sering mengirimkan tautan menuju situs palsu yang dibuat menyerupai situs resmi bank, marketplace, perusahaan jasa pengiriman, atau layanan digital.

Pesan yang digunakan dapat berisi pemberitahuan bahwa akun akan diblokir, terdapat transaksi mencurigakan, masa berlaku layanan akan berakhir, atau korban berhak memperoleh hadiah. Korban kemudian diarahkan untuk melakukan verifikasi melalui tautan yang telah disiapkan.

Ketika korban memasukkan username, password, PIN, atau kode OTP, informasi tersebut akan diterima oleh pelaku. Selanjutnya, data dapat digunakan untuk mengakses akun, mengubah password, mengambil alih layanan, atau melakukan transaksi tanpa persetujuan pemiliknya.

Phishing tidak hanya dilakukan melalui situs palsu. Berikut beberapa bentuk phishing yang perlu dikenali:

• Email phishing, yaitu pesan palsu yang dikirim melalui email.
• Smishing, yaitu phishing melalui SMS atau pesan teks.
• Vishing, yaitu phishing melalui panggilan telepon.
• Social media phishing, yaitu penyamaran melalui media sosial atau aplikasi pesan instan.
• Quishing, yaitu penggunaan kode QR yang mengarahkan korban ke situs berbahaya.

Beragam metode tersebut memiliki pola yang hampir sama. Pelaku berusaha menciptakan rasa percaya atau panik, kemudian mendorong korban memberikan informasi yang seharusnya dirahasiakan.

Ciri-Ciri Phishing yang Perlu Diwaspadai

Salah satu ciri utama phishing adalah adanya upaya membuat korban panik atau terburu-buru mengambil keputusan. Misalnya, korban menerima pesan yang menyatakan rekening akan diblokir apabila tidak segera melakukan verifikasi melalui tautan tertentu.

Pelaku memanfaatkan rasa takut agar korban tidak memiliki cukup waktu untuk melakukan pengecekan. Padahal, proses pembaruan atau verifikasi data seharusnya dilakukan melalui aplikasi, situs, atau kantor resmi dari institusi terkait.

Berikut beberapa karakteristik phishing yang perlu diwaspadai:

• Menggunakan alamat email, akun, atau nomor pengirim yang tidak resmi.
• Meminta password, PIN, kode OTP, CVV, atau data pribadi.
• Menyertakan tautan yang dibuat menyerupai situs resmi.
• Memiliki nama domain dengan susunan huruf yang tidak wajar.
• Mengandung kesalahan penulisan atau tata bahasa.
• Memberikan batas waktu yang sangat singkat.
• Menyertakan lampiran yang tidak pernah diminta sebelumnya.
• Menjanjikan hadiah apabila korban mengisi data tertentu.

Anda juga perlu memeriksa nama domain dengan teliti. Pelaku dapat mengganti satu huruf, menambahkan angka, atau menggunakan karakter yang terlihat hampir sama dengan alamat situs resmi.

Selain itu, jangan langsung percaya hanya karena pesan menggunakan logo perusahaan atau nama institusi tertentu. Logo, nama, dan tampilan komunikasi resmi dapat disalin dengan mudah untuk membuat pesan terlihat meyakinkan.

Apabila menerima pesan yang mengatasnamakan bank, jangan langsung membalas atau membuka tautan di dalamnya. Lakukan pengecekan melalui aplikasi, situs resmi, atau layanan pelanggan yang Anda cari secara mandiri.

Anda juga dapat membaca informasi mengenai modus phishing dan hal yang perlu diwaspadai untuk memahami pola penipuan yang sering digunakan oleh pelaku.

Ciri-Ciri Scam yang Sering Terjadi

Scam memiliki cakupan yang lebih luas dibandingkan phishing sehingga modus yang digunakan juga lebih beragam. Tujuan utamanya adalah memperoleh keuntungan dari korban melalui kebohongan, manipulasi, atau penyamaran.

Berbeda dengan phishing yang lebih berfokus pada pencurian data, scam sering kali langsung mengincar uang atau aset. Pelaku dapat meminta korban melakukan transfer, membayar biaya administrasi, membeli produk fiktif, atau menyerahkan aset digital.

Beberapa modus scam yang sering ditemukan antara lain:

• Investasi bodong dengan janji keuntungan tinggi.
• Undian berhadiah palsu yang meminta biaya pencairan.
• Lowongan kerja palsu yang meminta biaya pendaftaran.
• Penjualan barang fiktif melalui media sosial.
• Pinjaman online ilegal dengan biaya yang tidak transparan.
• Penipuan yang mengatasnamakan keluarga, teman, atau atasan.
• Penawaran tiket atau akomodasi dengan harga tidak wajar.
• Penipuan hubungan romantis yang berujung pada permintaan uang.

Pelaku scam biasanya memanfaatkan emosi korban. Rasa senang, takut, kasihan, panik, atau keinginan memperoleh keuntungan dapat membuat korban mengabaikan tanda-tanda mencurigakan.

Berikut beberapa ciri scam yang perlu diperhatikan:

• Menawarkan keuntungan yang terlalu tinggi atau tidak masuk akal.
• Meminta korban segera melakukan pembayaran atau transfer.
• Mengaku sebagai pihak tertentu tanpa bukti yang jelas.
• Menggunakan testimoni atau bukti transaksi palsu.
• Meminta pembayaran ke rekening pribadi.
• Menolak memberikan dokumen atau informasi yang dapat diverifikasi.
• Mengalihkan komunikasi ke saluran pribadi.
• Meminta korban merahasiakan transaksi dari orang lain.

Semakin menarik sebuah penawaran, semakin penting bagi Anda untuk melakukan pemeriksaan. Jangan mudah percaya hanya karena akun terlihat profesional, mempunyai banyak pengikut, atau menggunakan testimoni dari orang lain.

Tips Menghindari Phishing dan Scam

Meskipun modus penipuan terus berkembang, terdapat beberapa langkah sederhana yang dapat membantu mengurangi risiko menjadi korban phishing maupun scam. Kuncinya adalah menjaga kerahasiaan data, tidak terburu-buru, dan selalu melakukan verifikasi.

1. Pastikan Anda mengakses situs resmi

Periksa nama domain sebelum memasukkan informasi pribadi. Sebaiknya ketik alamat situs secara langsung pada browser atau gunakan aplikasi resmi yang telah diunduh dari toko aplikasi tepercaya.

Hindari mengakses layanan perbankan atau akun penting melalui tautan yang dikirim oleh nomor tidak dikenal. Pelaku sering membuat alamat yang terlihat sangat mirip dengan situs asli.

2. Jangan membagikan data rahasia

Jangan pernah memberikan PIN, password, kode OTP, maupun CVV kartu kepada siapa pun. Informasi tersebut bersifat rahasia, termasuk ketika pihak yang meminta mengaku sebagai petugas bank.

Bank maupun lembaga resmi tidak akan meminta informasi keamanan lengkap melalui telepon, email, media sosial, atau pesan singkat. Apabila menerima permintaan tersebut, hentikan komunikasi dan lakukan verifikasi melalui kanal resmi.

Untuk memahami cara menjaga keamanan informasi transaksi, Anda dapat membaca artikel tentang fungsi PIN dan OTP dalam keamanan transaksi digital.

3. Aktifkan autentikasi dua faktor

Gunakan autentikasi dua faktor atau two-factor authentication pada akun yang mendukung fitur tersebut. Lapisan keamanan tambahan dapat membantu mencegah pelaku masuk hanya dengan menggunakan password.

Namun, jangan menyetujui notifikasi login yang tidak Anda lakukan. Segera ganti password apabila menerima permintaan autentikasi yang mencurigakan.

4. Periksa identitas pengirim

Jangan hanya melihat nama yang tampil pada layar. Periksa alamat email, nomor telepon, username, dan informasi lain yang digunakan oleh pengirim.

Apabila pesan mengatasnamakan suatu perusahaan, cari nomor kontak resminya secara mandiri. Jangan menggunakan nomor telepon yang tercantum dalam pesan mencurigakan.

5. Jangan terburu-buru membuka tautan

Periksa alamat tujuan sebelum membuka sebuah tautan. Hindari tautan dengan susunan karakter yang tidak jelas, menggunakan pemendek URL, atau dikirimkan tanpa konteks yang dapat diverifikasi.

Anda juga perlu berhati-hati ketika memindai kode QR. Pastikan kode berasal dari sumber yang tepercaya dan tidak ditempelkan di atas kode QR resmi.

6. Verifikasi penawaran sebelum bertransaksi

Bandingkan harga atau keuntungan yang ditawarkan dengan informasi di kanal resmi. Harga yang jauh lebih rendah atau keuntungan yang terlalu tinggi dapat menjadi tanda adanya penipuan.

Untuk investasi, pinjaman, dan layanan keuangan, periksa legalitas perusahaan melalui lembaga berwenang. Jangan hanya mengandalkan testimoni atau tangkapan layar keuntungan.

7. Perbarui perangkat dan aplikasi

Lakukan pembaruan sistem operasi, browser, antivirus, dan aplikasi secara rutin. Pembaruan biasanya mencakup perbaikan celah keamanan yang dapat dimanfaatkan oleh pelaku kejahatan digital.

Unduh aplikasi hanya dari toko aplikasi resmi. Selain itu, periksa izin yang diminta dan hindari memberikan akses yang tidak berhubungan dengan fungsi aplikasi.

8. Gunakan password yang berbeda

Gunakan password yang panjang, unik, dan sulit ditebak. Hindari menggunakan nama, tanggal lahir, nomor telepon, atau pola sederhana.

Setiap akun sebaiknya mempunyai password yang berbeda. Dengan begitu, kebocoran pada satu layanan tidak langsung memberikan akses ke akun lainnya.

Apa yang Harus Dilakukan Jika Menjadi Korban?

Apabila Anda terlanjur memasukkan data pada situs palsu, memberikan kode keamanan, atau mentransfer uang kepada pelaku, segera lakukan tindakan pengamanan. Semakin cepat tindakan dilakukan, semakin besar peluang untuk mengurangi dampak yang ditimbulkan.

Pertama, segera hentikan seluruh komunikasi dengan pelaku. Jangan memberikan informasi tambahan meskipun pelaku mengaku dapat mengembalikan dana atau membatalkan transaksi.

Kedua, ganti password akun yang terdampak. Apabila password yang sama digunakan pada beberapa layanan, ubah seluruh password tersebut. Aktifkan juga autentikasi dua faktor dan keluarkan akun dari perangkat yang tidak dikenal.

Ketiga, segera hubungi bank atau penyedia layanan terkait. Apabila data rekening, kartu, PIN, OTP, atau informasi transaksi telah diberikan, pihak bank dapat membantu melakukan langkah pengamanan sesuai dengan kondisi yang terjadi.

Selanjutnya, simpan seluruh bukti yang tersedia. Bukti tersebut dapat berupa tangkapan layar percakapan, alamat situs, nomor telepon, alamat email, nama akun, nomor rekening, dan bukti transfer.

Laporkan akun, situs, iklan, atau aplikasi yang digunakan oleh pelaku kepada platform terkait. Pelaporan dapat membantu menonaktifkan akses pelaku dan mengurangi risiko munculnya korban lain.

Anda juga perlu memantau aktivitas rekening dan akun digital secara berkala. Segera laporkan apabila menemukan transaksi, perubahan informasi, atau aktivitas login yang tidak Anda kenali.

Jangan merasa malu apabila menjadi korban. Pelaku phishing dan scam sengaja menggunakan teknik manipulasi psikologis yang dirancang agar terlihat meyakinkan. Siapa pun dapat menjadi sasaran ketika sedang lengah atau berada dalam tekanan.

Tingkatkan Keamanan Digital Mulai Sekarang

Perbedaan phishing vs scam terletak pada ruang lingkup dan metode yang digunakan. Scam merupakan istilah umum untuk berbagai bentuk penipuan. Sementara itu, phishing adalah salah satu jenis scam yang berfokus pada pencurian data pribadi melalui penyamaran sebagai pihak terpercaya.

Perkembangan teknologi digital membuat modus penipuan semakin beragam. Pesan palsu kini dapat dibuat dengan bahasa yang rapi, desain profesional, dan identitas yang menyerupai institusi resmi.

Oleh karena itu, setiap pengguna layanan digital perlu meningkatkan kewaspadaan. Selalu periksa sumber informasi, jaga kerahasiaan data pribadi, dan hindari mengambil keputusan saat berada dalam tekanan.

Jangan pernah membagikan PIN, password, kode OTP, atau CVV kartu kepada pihak lain. Apabila menerima pesan yang mencurigakan, lakukan verifikasi melalui kanal resmi dan jangan menggunakan nomor atau tautan yang tercantum dalam pesan tersebut.

Dengan memahami karakteristik phishing dan scam, Anda dapat mengambil keputusan yang lebih bijak ketika menerima pesan, panggilan telepon, atau penawaran mencurigakan. Sikap waspada merupakan langkah sederhana, tetapi sangat penting untuk melindungi data pribadi dan kondisi keuangan dari berbagai ancaman digital.

Jika kamu ingin tahu lebih banyak tentang produk dan layanan dari Bank Mega, kamu bisa kunjungi website kami, hubungi layanan pelanggan kami di 08041500010, atau bisa juga download aplikasi M-Smile yang tersedia di App Store dan Play Store untuk daftar dan apply Tabungan Bank Mega dan Kartu Kredit Bank Mega sekarang juga! Kamu juga bisa apply kartu kredit hanya 5 menit langsung di-approve lewat sini. Untuk data dan referensi terbaru, silakan kunjungi bankmega.com.

Bank Mega Berizin dan Diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan & Bank Indonesia serta merupakan peserta penjaminan LPS