Cara Pesan Gojek Motor lewat HP, Mudah dan Cepat!

1

Transportasi online dapat menjadi pilihan praktis untuk bepergian dalam jarak dekat maupun menengah, terutama ketika Anda membutuhkan kendaraan yang dapat dipesan langsung dari smartphone. Salah satu layanan yang banyak digunakan adalah GoRide, yaitu layanan transportasi sepeda motor yang tersedia melalui aplikasi Gojek.

Cara pesan Gojek motor cukup mudah. Anda hanya perlu membuka aplikasi, menentukan tujuan dan titik penjemputan, memilih metode pembayaran, kemudian mencari driver. Tarif perjalanan juga dapat dilihat sebelum pesanan dikonfirmasi sehingga Anda dapat mempertimbangkan biaya terlebih dahulu.

Selain melalui aplikasi Gojek, GoRide saat ini juga dapat dipesan langsung melalui aplikasi GoPay. Anda bahkan dapat memesan perjalanan untuk teman atau anggota keluarga yang berada di lokasi berbeda selama informasi titik penjemputan dan penumpang disampaikan dengan benar.

Agar tidak salah menentukan lokasi atau memilih layanan, berikut panduan lengkap cara memesan Gojek motor melalui HP, termasuk pembayaran, tarif, pembatalan, hingga tips keamanan selama perjalanan.

Apa Itu Gojek Motor atau GoRide?

GoRide adalah layanan transportasi sepeda motor yang tersedia dalam ekosistem Gojek. Pengguna dapat menentukan titik penjemputan dan tujuan melalui aplikasi, kemudian sistem akan mencarikan mitra driver yang tersedia di sekitar lokasi.

Setelah driver ditemukan, pengguna dapat memantau posisinya melalui aplikasi dan berkomunikasi menggunakan fitur chat maupun telepon jika perlu memberikan informasi tambahan mengenai titik penjemputan.

GoRide dapat digunakan untuk berbagai kebutuhan mobilitas, misalnya:

• berangkat ke kantor atau kampus;
• menuju stasiun atau halte;
• perjalanan menuju pusat perbelanjaan;
• menghadiri pertemuan;
• menuju tempat makan;
• perjalanan dari atau menuju tempat tinggal; dan
• berbagai kebutuhan perjalanan lainnya dalam area layanan.

Gojek juga menerapkan ketentuan keselamatan pada perjalanan GoRide. Penumpang wajib menggunakan helm selama perjalanan dan jumlah penumpang harus mengikuti kapasitas kendaraan roda dua.

Persiapan sebelum Memesan Gojek Motor

1. Aplikasi Gojek

Pastikan aplikasi Gojek sudah terpasang pada smartphone dan menggunakan versi terbaru yang tersedia di Google Play Store maupun App Store.

Pembaruan aplikasi dapat membawa perubahan tampilan, fitur, metode pembayaran, maupun sistem keamanan sehingga tampilan pada smartphone Anda mungkin berbeda dari panduan lama yang ditemukan di internet.

2. Akun dan Nomor HP yang Aktif

Gunakan akun Gojek yang terhubung dengan nomor telepon aktif. Nomor tersebut dapat digunakan untuk proses verifikasi maupun kebutuhan komunikasi terkait akun.

Jangan membagikan akun atau kode OTP kepada orang lain. Gojek juga melarang aktivitas berbagi akun karena dapat meningkatkan risiko penyalahgunaan akun maupun saldo pembayaran.

3. Koneksi Internet

Aplikasi membutuhkan koneksi internet untuk:

• mendeteksi lokasi;
• menampilkan peta;
• menghitung estimasi tarif;
• mencari driver;
• memantau perjalanan; dan
• menggunakan fitur komunikasi.

Pastikan koneksi cukup stabil sebelum memesan, terutama jika berada di lokasi dengan sinyal yang kurang baik.

4. Lokasi atau GPS pada HP

Aktifkan fitur lokasi atau GPS agar aplikasi dapat mendeteksi posisi Anda.

Namun, jangan langsung mengandalkan titik otomatis. GPS dapat bergeser beberapa meter, terutama jika Anda berada di dalam gedung, basement, pusat perbelanjaan, atau kawasan dengan banyak bangunan tinggi.

Periksa kembali posisi pin sebelum memesan.

5. Metode Pembayaran

Sebelum mencari driver, tentukan metode pembayaran yang ingin digunakan.

Pilihan dapat mencakup pembayaran tunai, GoPay, kartu debit atau kredit, LinkAja, GoPayLater, maupun metode lain yang tersedia pada akun dan wilayah Anda.

Tidak semua pilihan selalu muncul untuk seluruh pengguna. Gunakan metode yang benar-benar tersedia pada halaman pemesanan.

Cara Pesan Gojek Motor lewat HP

1. Buka Aplikasi Gojek

Buka aplikasi Gojek kemudian pastikan Anda sudah masuk ke akun yang benar.

Pada halaman utama, cari ikon layanan GoRide yang biasanya ditampilkan dengan simbol sepeda motor.

2. Pilih Layanan GoRide

Tekan menu GoRide untuk membuka halaman pemesanan transportasi roda dua.

Aplikasi akan menampilkan peta sekaligus kolom untuk memasukkan lokasi perjalanan.

3. Masukkan Lokasi Tujuan

Ketik nama gedung, alamat, stasiun, pusat perbelanjaan, atau lokasi lain yang ingin dituju.

Pilih hasil pencarian yang paling sesuai. Jika terdapat beberapa tempat dengan nama serupa, periksa alamat sebelum melanjutkan.

4. Tentukan Titik Penjemputan

Setelah tujuan ditentukan, aplikasi akan meminta lokasi penjemputan.

Anda dapat menggunakan lokasi yang terdeteksi GPS atau menggeser pin ke titik yang lebih tepat.

Jika berada di area publik seperti mall, stasiun, kantor, atau apartemen, pilih gerbang atau lobby yang memang diperbolehkan sebagai tempat kendaraan berhenti.

Gojek juga memungkinkan pengguna menambahkan keterangan lokasi, misalnya:

• depan lobby utama;
• sebelah minimarket;
• pintu masuk sebelah timur;
• depan pagar hitam; atau
• area penjemputan khusus ojek online.

5. Periksa Rute dan Perkiraan Biaya Perjalanan

Setelah titik jemput dan tujuan dimasukkan, aplikasi akan menghitung perjalanan dan menampilkan harga yang perlu dibayar.

Periksa kembali alamat serta tarif sebelum melanjutkan.

Harga dapat berubah berdasarkan lokasi, waktu, jarak, kondisi permintaan, serta faktor lain yang digunakan dalam sistem penetapan harga Gojek.

6. Pilih Jenis Layanan GoRide yang Tersedia

Pada sebagian wilayah atau akun, aplikasi dapat menampilkan lebih dari satu pilihan perjalanan roda dua.

Pilih layanan berdasarkan harga, estimasi penjemputan, maupun kebutuhan Anda. Opsi yang muncul dapat berbeda berdasarkan wilayah dan ketersediaan driver.

Gojek juga memiliki fitur Multiselect yang pada kondisi tertentu memungkinkan pengguna memilih beberapa opsi transportasi sekaligus. Sistem kemudian mencarikan layanan yang paling cepat memperoleh driver.

7. Tentukan Metode Pembayaran

Pilih metode pembayaran sebelum mencari driver.

Pastikan saldo mencukupi apabila menggunakan GoPay atau instrumen pembayaran non-tunai lainnya.

8. Cari Driver

Setelah seluruh data diperiksa, tekan tombol Cari GoRide atau tombol pemesanan yang tampil pada aplikasi.

Sistem akan mencari mitra driver di sekitar lokasi penjemputan.

9. Tunggu Driver Menuju Lokasi Penjemputan

Setelah mendapatkan driver, Anda dapat melihat posisi kendaraan pada peta.

Sebaiknya sudah berada atau segera menuju titik jemput agar driver tidak perlu menunggu terlalu lama.

Jika titiknya sulit ditemukan, hubungi driver melalui chat atau telepon dan berikan patokan yang jelas.

10. Pastikan Data Driver dan Kendaraan Sesuai sebelum Berangkat

Sebelum naik, cocokkan informasi yang tampil pada aplikasi dengan driver dan kendaraan yang datang.

Periksa:

• nama driver;
• foto driver;
• nomor polisi kendaraan; dan
• informasi kendaraan.

Jika identitas driver atau kendaraan tidak sesuai, jangan langsung memulai perjalanan. Gunakan fitur bantuan atau laporan pada aplikasi apabila diperlukan.

Cara Pesan GoRide Langsung melalui Aplikasi GoPay

Saat ini, GoRide tidak hanya dapat dipesan melalui aplikasi Gojek. Gojek juga menyediakan fitur pemesanan langsung melalui aplikasi GoPay.

Caranya adalah:

1. buka aplikasi GoPay;
2. pada halaman utama, pilih menu Naik GoRide;
3. jika menu belum terlihat, pilih Lihat Semua;
4. cari bagian Transport & Travel;
5. pilih Naik GoRide;
6. masukkan titik penjemputan;
7. masukkan lokasi tujuan;
8. pastikan saldo GoPay mencukupi;
9. konfirmasi pemesanan; dan
10. tunggu driver menuju lokasi penjemputan.

Fitur ini dapat menjadi alternatif jika Anda lebih sering membuka aplikasi GoPay untuk transaksi sehari-hari.

Karena panduan resmi GoPay meminta pengguna memastikan saldo GoPay mencukupi sebelum melakukan pemesanan dari aplikasi GoPay, sebaiknya lakukan pengecekan saldo terlebih dahulu.

Cara Pesan Gojek Motor untuk Orang Lain

Anda juga dapat memesan layanan Gojek untuk teman atau orang lain yang berada di lokasi berbeda.

Untuk anggota keluarga, Gojek bahkan telah menyediakan fitur Akun Keluarga yang memungkinkan admin memesan GoRide, membayar perjalanan, dan memantau perjalanan anggota keluarga sesuai fitur yang tersedia.

1. Masukkan Lokasi Penjemputan Orang yang Akan Dijemput

Jangan menggunakan posisi Anda sendiri sebagai titik jemput jika penumpang berada di tempat lain.

Masukkan alamat orang yang akan menggunakan GoRide dan atur pin sedekat mungkin dengan posisi aktualnya.

2. Pastikan Titik Jemput dan Tujuan Sudah Benar

Cocokkan alamat dengan calon penumpang sebelum mencari driver.

Kesalahan titik jemput dapat menyebabkan driver menuju lokasi yang berbeda dan memperpanjang waktu penjemputan.

3. Berikan Informasi yang Dibutuhkan kepada Driver dan Penumpang

Gojek menyarankan pengguna menambahkan keterangan lokasi dan nomor telepon orang yang akan dijemput.

Setelah driver ditemukan:

• berikan nama dan informasi driver kepada penumpang;
• beri tahu driver nama orang yang akan dijemput;
• berikan nomor telepon penumpang jika dibutuhkan; dan
• gunakan chat untuk memperjelas titik pertemuan.

Jangan memberikan password, PIN GoPay, atau OTP akun kepada penumpang maupun driver.

Cara Menentukan Titik Jemput Gojek agar Driver Mudah Menemukan Anda

1. Pastikan Pin Lokasi Sudah Tepat

Sebelum melakukan pemesanan, perbesar peta dan periksa posisi pin.

Jika GPS menunjukkan posisi di belakang gedung padahal Anda berada di lobby depan, pindahkan titik secara manual.

2. Pilih Titik yang Aman untuk Berhenti

Jangan memilih titik yang berbahaya atau dilarang untuk berhenti, seperti:

• tengah persimpangan;
• jalur cepat;
• pintu keluar kendaraan;
• area yang memiliki larangan berhenti; atau
• lokasi yang mengganggu arus lalu lintas.

Jika berada di stasiun atau pusat perbelanjaan, gunakan area pickup transportasi online jika tersedia.

3. Tambahkan Catatan Lokasi jika Diperlukan

Catatan dapat membantu driver menemukan Anda lebih cepat.

Gunakan patokan yang mudah terlihat seperti nama toko, pintu gedung, warna pagar, atau nomor lobby.

4. Hubungi Driver melalui Chat atau Telepon

Jika driver terlihat berputar atau berhenti di lokasi berbeda, gunakan chat maupun telepon.

Gojek secara resmi menyarankan pengguna menghubungi driver jika driver kesulitan menemukan titik jemput.

Pada wilayah tertentu seperti Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya, terdapat pula fitur berbagi lokasi terkini untuk membantu driver menemukan posisi pengguna apabila memenuhi ketentuan fitur.

Apa Saja Pilihan Layanan GoRide?

Pilihan layanan yang muncul dapat berbeda berdasarkan kota, lokasi, waktu, akun, dan jumlah driver yang tersedia.

Secara umum, pengguna akan menemukan GoRide sebagai layanan perjalanan menggunakan sepeda motor.

Pada area tertentu, Gojek juga menyediakan GoRide Electric, yaitu perjalanan menggunakan sepeda motor listrik. Ketersediaannya masih bergantung pada area dan armada yang beroperasi.

Selain jenis kendaraan, Gojek juga memiliki fitur yang berkaitan dengan cara pemesanan, seperti:

• Multiselect, untuk memilih beberapa opsi transportasi sekaligus apabila tersedia;
• Jadwalin GoRide, yang saat ini diinformasikan tersedia untuk pelanggan di Jakarta dan Surabaya; dan
• Akun Keluarga, untuk membantu pemesanan GoRide bagi anggota keluarga.

Karena fitur dapat diperluas atau dihentikan di wilayah tertentu, gunakan opsi yang tampil pada aplikasi sebagai acuan utama.

Cara Memilih Metode Pembayaran GoRide

1. Pembayaran Tunai

Anda dapat memilih pembayaran tunai apabila opsi tersebut tersedia.

Sebelum naik, periksa kembali metode pembayaran yang tertera agar tidak terjadi pembayaran ganda.

Siapkan uang sesuai tarif akhir dan biaya tambahan yang memang menjadi tanggung jawab penumpang, misalnya parkir atau biaya lain setelah penjemputan apabila telah disepakati terlebih dahulu.

2. Pembayaran Menggunakan GoPay

GoPay dapat digunakan sebagai metode pembayaran GoRide.

Pastikan saldo mencukupi sebelum mencari driver. Jika saldo kurang, lakukan top up terlebih dahulu.

Penggunaan GoPay juga mempermudah pembayaran tanpa harus menyiapkan uang tunai.

3. Metode Pembayaran Lain yang Tersedia di Aplikasi

Selain tunai dan GoPay, aplikasi Gojek dapat menyediakan metode lain seperti:

• kartu kredit atau debit;
• LinkAja;
• GoPayLater;
• Kantong Jago; atau
• metode pembayaran lain yang terhubung dengan akun.

Ketersediaannya dapat berbeda untuk setiap pengguna dan layanan. Selalu periksa daftar metode pembayaran yang muncul sebelum memesan.

Di Jabodetabek, Gojek juga menyediakan fitur untuk mengganti pembayaran dari tunai menjadi metode non-tunai tertentu ketika perjalanan sedang berlangsung, selama persyaratan fitur terpenuhi.

Cara Mengetahui Tarif Gojek Motor sebelum Memesan

Salah satu keuntungan memesan GoRide melalui aplikasi adalah harga dapat diperiksa sebelum Anda menekan tombol mencari driver.

Caranya:

1. buka GoRide;
2. masukkan tujuan;
3. masukkan titik penjemputan;
4. tunggu aplikasi menghitung rute; dan
5. lihat harga yang tampil pada pilihan layanan.

Tarif GoRide tidak selalu sama pada rute yang sama. Gojek menggunakan mekanisme penetapan harga dinamis yang dapat mempertimbangkan keseimbangan permintaan dan ketersediaan driver di sekitar lokasi.

Saat permintaan meningkat, misalnya pada jam sibuk atau kondisi tertentu, harga dapat lebih tinggi dibandingkan waktu dengan permintaan normal.

Selain tarif perjalanan, pengguna juga dapat menghadapi biaya lain sesuai kondisi, misalnya biaya jasa aplikasi atau biaya parkir setelah penjemputan. Periksa rincian harga yang muncul sebelum melakukan pemesanan.

Hal yang Harus Dilakukan setelah Mendapatkan Driver

1. Periksa Nama dan Foto Driver

Setelah driver ditemukan, aplikasi akan menampilkan profil driver.

Cocokkan nama dan foto ketika driver tiba di lokasi penjemputan.

2. Cocokkan Nomor Polisi Kendaraan

Jangan hanya melihat warna atau jenis motor.

Periksa nomor polisi yang tercantum dalam aplikasi dan pastikan sama dengan kendaraan yang datang.

3. Pantau Posisi Driver melalui Aplikasi

Peta dapat digunakan untuk melihat posisi driver selama menuju lokasi penjemputan.

Dengan memantau posisi, Anda dapat memperkirakan kapan perlu menuju titik pertemuan.

4. Komunikasikan Titik Pertemuan jika Diperlukan

Jika lokasi cukup ramai, beri informasi tambahan melalui chat.

Gunakan patokan yang spesifik agar driver tidak perlu berputar terlalu lama.

Penyebab Gojek Motor Sulit Mendapatkan Driver

1. Permintaan Sedang Tinggi

Pada jam sibuk, banyak pengguna dapat melakukan pemesanan secara bersamaan.

Kondisi tersebut dapat membuat waktu pencarian driver menjadi lebih lama.

2. Driver di Sekitar Lokasi Terbatas

Gojek secara resmi menyebut tidak adanya driver di sekitar titik penjemputan sebagai salah satu penyebab pengguna sulit mendapatkan driver.

Tunggu beberapa saat kemudian coba melakukan pemesanan kembali.

3. Lokasi Penjemputan Sulit Dijangkau

Titik di dalam gang sempit, kompleks tertutup, basement, atau area yang sulit digunakan untuk berhenti dapat mengurangi kemudahan penjemputan.

Jika memungkinkan, pilih lobby, gerbang, atau titik yang lebih mudah ditemukan.

4. Kondisi Cuaca atau Lalu Lintas

Hujan deras dapat menyebabkan permintaan meningkat sementara jumlah driver yang tersedia berkurang.

Gojek juga mencantumkan kondisi cuaca buruk sebagai salah satu faktor yang dapat membuat pengguna lebih sulit memperoleh driver.

5. Terjadi Gangguan pada Koneksi Internet atau Aplikasi

Koneksi yang tidak stabil dapat membuat proses pencarian tidak berjalan dengan normal.

Pastikan internet aktif, tutup kemudian buka kembali aplikasi jika perlu, dan periksa apakah tersedia pembaruan aplikasi.

Hal yang Harus Dilakukan jika Driver Tidak Kunjung Datang

1. Pantau Posisi Driver di Aplikasi

Lihat apakah posisi driver masih bergerak menuju titik penjemputan atau berhenti cukup lama di lokasi tertentu.

Kondisi jalan atau putar balik dapat membuat jalur di peta terlihat lebih panjang dari perkiraan.

2. Hubungi Driver melalui Chat atau Telepon

Jika posisi tidak bergerak atau driver terlihat berada di lokasi berbeda, hubungi menggunakan fitur dalam aplikasi.

Tanyakan posisi dan berikan patokan titik penjemputan secara singkat.

3. Gunakan Opsi Pembatalan jika Memang Diperlukan

Jika perjalanan tidak dapat dilanjutkan, gunakan fitur pembatalan yang tersedia pada aplikasi.

Namun, perhatikan informasi yang muncul sebelum mengonfirmasi pembatalan. Kebijakan dan biaya pembatalan dapat diterapkan pada kondisi maupun wilayah tertentu sesuai ketentuan Gojek.

Hindari melakukan pembatalan berulang tanpa alasan yang jelas, terutama ketika driver sudah melakukan perjalanan menuju titik penjemputan.

Cara Membatalkan Pesanan GoRide

Jika sudah mendapatkan driver tetapi perjalanan harus dibatalkan karena kondisi tertentu, lakukan pembatalan melalui aplikasi.

Secara umum, langkahnya adalah:

1. buka halaman pesanan GoRide yang sedang berlangsung;
2. geser atau buka bagian detail profil driver;
3. pilih Batalkan Pesanan;
4. pilih alasan pembatalan yang sesuai;
5. baca informasi atau ketentuan yang muncul; dan
6. konfirmasi pembatalan.

Jika setelah dibatalkan transaksi masih terlihat sebagai perjalanan berlangsung, Anda dapat menutup paksa aplikasi kemudian membukanya kembali.

Perlu diperhatikan bahwa kebijakan pembatalan Gojek terus berkembang. Jika pada halaman konfirmasi muncul informasi mengenai biaya pembatalan atau kewajiban tertentu, baca terlebih dahulu sebelum menyelesaikan proses.

Tips Aman Naik Gojek Motor

1. Pastikan Identitas Driver dan Kendaraan Sesuai Aplikasi

Sebelum berangkat, cocokkan foto, nama, serta nomor polisi kendaraan.

Jika driver atau kendaraan berbeda dari informasi pada aplikasi, sebaiknya jangan memulai perjalanan dan gunakan kanal bantuan Gojek.

2. Gunakan Helm selama Perjalanan

Helm merupakan perlengkapan keselamatan utama saat menggunakan sepeda motor.

Ketentuan GoRide juga mewajibkan penumpang mengenakan helm selama perjalanan.

Pastikan helm digunakan dengan benar dan tali pengaman terpasang.

3. Jangan Memberikan OTP atau Informasi Akun kepada Orang Lain

Kode OTP, PIN GoPay, password, dan informasi keamanan akun bersifat pribadi.

Jangan pernah memberikannya kepada driver maupun pihak yang menghubungi Anda dengan mengatasnamakan Gojek.

4. Gunakan Fitur Keamanan yang Tersedia jika Dibutuhkan

Gojek menyediakan Perangkat Keamanan pada Trip yang dapat diakses melalui ikon perlindungan atau perisai pada halaman perjalanan.

Fitur tersebut dapat mencakup:

• informasi asuransi perjalanan;
• informasi keamanan;
• Bagikan Perjalanan;
• Laporan Perjalanan; dan
• Bantuan Darurat.

Gunakan fitur Bagikan Perjalanan apabila Anda ingin orang terdekat mengetahui perjalanan yang sedang berlangsung.

5. Pilih Titik Penjemputan dan Penurunan yang Aman

Pilih tempat yang memiliki pencahayaan cukup, aman untuk kendaraan berhenti, dan tidak mengganggu lalu lintas.

Pada malam hari, hindari menunggu sendirian di lokasi yang terlalu sepi jika terdapat alternatif titik penjemputan yang lebih aman.

Pesan Gojek Motor lewat HP Bisa Jadi Pilihan Praktis untuk Bepergian

Cara pesan Gojek motor melalui HP dapat dilakukan hanya dalam beberapa langkah. Buka aplikasi Gojek, pilih GoRide, tentukan tujuan dan titik jemput, periksa tarif, pilih metode pembayaran, kemudian tekan Cari GoRide untuk mendapatkan driver.

Selain aplikasi Gojek, pengguna saat ini juga dapat melakukan pemesanan GoRide langsung melalui aplikasi GoPay. Sementara untuk memesan perjalanan bagi orang lain, masukkan lokasi penumpang sebagai titik jemput dan berikan informasi yang diperlukan kepada driver.

Sebelum memesan, periksa titik penjemputan secara teliti karena lokasi yang akurat dapat mempercepat pertemuan dengan driver. Setelah mendapatkan driver, cocokkan pula identitas dan kendaraan dengan informasi dalam aplikasi.

Tarif perjalanan dapat dilihat sebelum pesanan dibuat, tetapi dapat berubah berdasarkan jarak, lokasi, waktu, serta tingkat permintaan dan ketersediaan driver. Karena itu, periksa harga aktual setiap kali akan bepergian.

Terakhir, manfaatkan fitur keamanan seperti Bagikan Perjalanan dan Bantuan Darurat jika dibutuhkan, gunakan helm selama perjalanan, dan jangan pernah memberikan OTP atau informasi keamanan akun kepada pihak lain. Dengan memahami langkah tersebut, pemesanan GoRide dapat dilakukan dengan lebih praktis sekaligus tetap memperhatikan keamanan.

Selain menggunakan GoRide untuk membantu mobilitas sehari-hari, Anda juga dapat mengatur kebutuhan transaksi dengan lebih praktis melalui M-Smile dari Bank Mega. Melalui aplikasi M-Smile, Anda dapat melakukan berbagai transaksi perbankan dan pembayaran dari smartphone, sementara Tabungan Bank Mega dapat membantu memisahkan bujet transportasi dari kebutuhan harian lainnya. Dengan mengatur dana perjalanan sejak awal, pengeluaran untuk aktivitas rutin seperti transportasi online dapat lebih mudah dipantau dan disesuaikan dengan rencana keuangan Anda.

Baca Juga: Daftar GoRide Gak Perlu ke Kantor! Ini Cara Cepat Lewat HP

FAQ Seputar Cara Pesan Gojek Motor

1. Bagaimana cara pesan Gojek motor?

Buka aplikasi Gojek, pilih GoRide, masukkan lokasi tujuan dan titik penjemputan, periksa harga, pilih metode pembayaran, kemudian tekan Cari GoRide. Setelah driver ditemukan, tunggu di titik penjemputan dan cocokkan identitas driver serta kendaraan sebelum berangkat.

2. Apa nama layanan motor di aplikasi Gojek?

Layanan transportasi menggunakan sepeda motor di aplikasi Gojek bernama GoRide. Pada wilayah tertentu, pilihan lain seperti GoRide Electric juga dapat tersedia.

3. Apakah bisa pesan GoRide tanpa GoPay?

Bisa. GoRide menyediakan pilihan pembayaran tunai dan metode pembayaran lainnya sesuai yang tersedia pada akun, seperti kartu debit atau kredit, LinkAja, GoPayLater, dan metode lainnya. Pilihan aktual dapat berbeda berdasarkan pengguna dan wilayah.

4. Apakah bisa pesan Gojek motor untuk orang lain?

Ya. Masukkan lokasi orang tersebut sebagai titik penjemputan, lalu masukkan tujuan perjalanan. Tambahkan nama, keterangan lokasi, dan nomor telepon penumpang jika diperlukan. Gojek juga menyediakan Akun Keluarga untuk membantu memesan dan memantau perjalanan anggota keluarga.

5. Bagaimana cara mengetahui harga GoRide sebelum memesan?

Masukkan titik penjemputan dan tujuan pada halaman GoRide. Aplikasi akan menampilkan tarif sebelum Anda menekan tombol mencari driver. Harga dapat berubah mengikuti lokasi, jarak, waktu, serta kondisi permintaan dan ketersediaan driver.

6. Kenapa sulit mendapatkan driver GoRide?

Penyebabnya dapat berupa permintaan yang tinggi pada jam sibuk, cuaca buruk, atau tidak adanya driver di sekitar titik penjemputan. Gojek menyarankan menunggu beberapa saat, mencoba kembali, atau menggunakan titik jemput yang lebih mudah ditemukan.

7. Bagaimana jika titik jemput yang terdeteksi tidak sesuai?

Ubah pin lokasi sebelum memesan dan tambahkan catatan sebagai patokan. Jika sudah mendapatkan driver, hubungi melalui chat atau telepon. Pada beberapa kota, fitur berbagi lokasi terkini juga tersedia untuk membantu driver menemukan posisi pengguna.

8. Apakah GoRide bisa dipesan melalui aplikasi GoPay?

Ya. Buka aplikasi GoPay kemudian pilih menu Naik GoRide. Jika menu belum terlihat, buka Lihat Semua dan cari Naik GoRide pada bagian Transport & Travel. Masukkan titik jemput dan tujuan, pastikan saldo GoPay cukup, kemudian konfirmasi pemesanan.

Jika kamu ingin tahu lebih banyak tentang produk dan layanan dari Bank Mega, kamu bisa kunjungi website kami, hubungi layanan pelanggan kami di 08041500010, atau bisa juga download aplikasi M-Smile yang tersedia di App Store dan Play Store untuk daftar dan apply Tabungan Bank Mega dan Kartu Kredit Bank Mega sekarang juga!

Kamu juga bisa apply kartu kredit hanya 5 menit langsung di-approve lewat sini. Untuk data dan referensi terbaru, silakan kunjungi bankmega.com.

Bank Mega Berizin dan Diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan & Bank Indonesia serta merupakan peserta penjaminan LPS